インターネットラジオステーション<音泉>

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ご利用ガイド

よくあるご質問

Q 01
番組を保存したいのですが。
A
番組の保存は出来ません。
配信期間内でお楽しみ下さい。
Q 02
前回分を聴き逃してしまったのですが、どこかで聴けませんか?
A
一部番組を除き、<音泉>アプリでは過去3回分のアーカイブ配信を行っております。
6月下旬開始予定の有料会員向けサービスまでは、無料でご利用いただけます。
http://www.onsen.ag/guide/smartphone/
Q 03
過去に放送していた番組が聴きたいのですが、何か方法はありますか?
A
一部番組では過去配信分をまとめた物をラジオCDにしております。
こちらのサイトからご確認ください。
Q 04
海外から番組の視聴は出来ますか?
A
視聴出来ません。
国内向けのサービスとなっております。
Q 05
番組にプレゼントなどを送りたいのですが・・・
A
下記の住所宛てにお送り下さい。
また、保管の都合により生もの等、保管に難のある物はご遠慮下さい。
〒151-0053
東京都渋谷区代々木4-33-10 トーシンビル B1F
タブリエ・コミュニケーションズ株式会社 「※送付先番組名」

※番組名を忘れずにお書きください
Q 06
番組へのメールは携帯電話でも送れますか?
A
はい、送れます。
その際は、コーナー名も忘れずに記載ください。
Q 07
データCDの再生方法を教えて下さい。
A
データCDは全てmp3形式データで収録されております。再生はパソコンのCD-ROMドライブにて行って下さい。
パソコン以外の機器で再生した場合、CD-ROM、機器共に破損する恐れがありますので、絶対に再生しないで下さい。
複数のマシンで動作チェックしておりますが、相性により正しく再生できない場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
また、Macはサポート対象外となっておりますので、Windowsマシンでの再生を推奨致します。
itunesをご利用の方は、次の"Q08"も併せてご確認下さい。
Q 08
データCDがitunesで聴けません。
A
itunesは音楽CDのみの対応となっており、データCDには対応していない為、ドライブに入れてもディスクの認識を致しません。
データCDのフォルダを開いて頂き、直接mp3ファイルをitunes内にドラッグ&ドロップするとitunes上でも再生は可能になります。
ディスクを認識させたい場合は、WindowMediaPlayer等のご利用を推奨致します。
Q 09
Chromeブラウザで音泉が聴けません。
A
お客様の行ったWindowsアップデート等により、Flashプレイヤーが無効になってしまった可能性が考えられます。
Chromeブラウザの、アドレスバーの左側にある(i)のような形のアイコンをクリックしていただき、
Flashの項目を「このサイトでは常に許可」にご変更下さい。
その後、再読込いただくと正常にご利用いただけます。

よくある質問

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