インターネットラジオステーション<音泉>

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<音泉>番組をお楽しみいただくには

■視聴方法

1.
<音泉>の番組は月~土・日曜日に配信しています。
曜日タブを選択すると番組表が曜日ごとに切り替わります。
※配信間隔は番組ごとに異なります。

2.
各番組の情報がアイコンで表示されます。

3.
番組情報を開き、「再生ボタン」をタップすると再生します。

■会員登録により使える機能

◆マイページ/お気に入り機能

お気に入りの番組や声優、イベントをお気に入りに登録できるようになります。



番組情報を開き、「♡マーク」をタップすると、番組やお声優をお気に入り登録できます。


マイページでは、登録した番組だけが表示されるので、アプリを起動してすぐにお気に入りの番組を聴くことができます。
また、番組の更新時にプッシュ通知が届きます。

◆スリープタイマー

1分単位でタイマーを自由にセットできます。


◆スタンプラリー

アプリを起動して特定のエリアに近づくと、イベント限定の音声コメントがゲットできます。
「スタンプラリーに参加するボタン」をタップし、特定スポットに近付いて「スタンプを検索」をタップしてください。


※一部音声は保存期間に制限がある場合がございます。
※一部非対応の端末がございます。

◆アーカイブ配信

オンエア中の番組に加えて、過去3回分の番組を聴くことができます。


※配信期限は番組ごとに異なります。
※一部、配信の無い番組もございます。
※音泉プレミアムサポーターに登録する必要があります。

◆一時保存番組

番組をアプリ内に一時保存し、オフラインで聴くことができます。
番組情報を開き、「一時保存ボタン」をタップしすると、マイページより視聴できます。


※一時保存期限は24時間です。
※配信期限は番組ごとに異なります。
※一部、配信の無い番組もございます。
※音泉プレミアムサポーターに登録する必要があります。

◆しおり機能

再生ポイントを保存することができます。
番組を再生中「しおり保存ボタン」をタップすると、保存した時間から視聴できます。


※1番組につき、3件まで保存できます。
※音泉プレミアムサポーターに登録する必要があります。

■<音泉>のコンテンツ

▼タブの切り替えで表示されます

・おすすめ情報
・イベント情報

▼左メニューより表示されます

・会員情報
・検索
・ゲスト一覧
・お知らせ
・更新情報

Q&A

Q1.番組は無料で聴けますか?
A.
全番組無料でお楽しみいただけます。

Q2.会員登録は無料ですか?
A.
会員登録は無料です。

Q3.会員登録をすると、どんなサービスを受けられますか?
A.
◆マイページ
お気に入りの番組や声優、イベントをお気に入りに登録できるようになります。
◆スリープタイマー
1分単位でタイマーを自由にセットできます。
◆スタンプラリー
アプリを起動して特定のエリアに近づくと、イベント限定の音声コメントがゲットできます。
※イベントなどでの「スタンプラリー連動企画」実施時のみ入手できます。
入手した音声コメントはイベント終了後もアプリ内で聴くことが可能です。
(一部音声は保存期間に制限がある場合がございます)
(一部非対応の端末がございます)
◆アーカイブ配信
オンエア中の番組に加えて、過去3回分の番組を聴くことができます。
※音泉プレミアムサポーターに登録する必要があります。
◆一時保存番組
番組をアプリ内に一時保存し、オフラインで聴くことができます。
※音泉プレミアムサポーターに登録する必要があります。

Q4.会員登録はどこで行えばよいですか?
A.
左メニューを開き、左上「ログイン/会員登録」から会員登録を行うことができます。
メールアドレスでの登録の他に、SNS(Twitter、Facebook)アカウントも使えます。

Q5.会員情報の更新や退会はどこで行えばよいのですか?
A.
左メニューを開き、「ユーザー設定」から会員情報の更新や退会手続きを行うことができます。

Q6.メールアドレスやパスワードを忘れてしまったらどうすればよいですか?
A.
◆メールアドレスを忘れてしまった場合
左メニューを開き、「お問い合わせ」から、会員IDを明記の上お問い合わせください。

◆パスワードを忘れてしまった場合
左メニューを開き、左上「ログイン/会員登録」より「パスワードをお忘れの方」から、パスワードの再設定を行ってください。

Q7.もう一つ会員登録をしたいのですが、同じメールアドレスを使用できますか?
A.
1つのメールアドレスで複数アカウントの登録を行うことはできません。
登録の際は、慎重にご登録いただくようお願いいたします。

Q8.使用できないメールアドレスはありますか?
A.
RFCに準拠していないものは登録できません。
例)「…」(連続するドット)を含むメールアドレス
「abc.@」など、@(アットマーク)の直前にドットがあるメールアドレス など

Q9.メールで問い合わせすると、返信にどれくらい掛かりますか?
A.
サポートメールの返信は、通常、2~3営業日以内に行っております。
メールをお送りいただいてから3営業日以上が経過しても何も連絡がない場合は、
お送りいただいたメールがサポート窓口に届いていない、
もしくは、サポート窓口からお送りしたメールが迷惑メールフォルダに自動で振り分けられている可能性がございますので、「@onsen.ag」からのメールが無いか該当のフォルダをご確認ください。

Q10.番組はダウンロードできますか?
A.
原則、全番組ダウンロードは出来ません。

Q11.海外からの試聴はできますか?
A.
海外からはご利用になれません。

Q12.バックグラウンドで再生ができません。
A.
<音泉>アプリは、バックグラウンド再生に対応しております。
再生されない場合は、端末の設定よりバックグランドでの通信制限設定を見直し頂くようお願いいたします。

対応機種・OS

iOS:iOS8.0以降

Android:Android4.1以降
※スタンプラリー機能の利用は、Android4.3以降になります。

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