当商品のフォトブックの一部構成に不備があり、写真を十分に楽しむことのできない問題が生じていることが判明致しました。お買い求めいただきましたお客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
つきましては、大変お手数をおかけいたしますが、以下の対応とさせて頂きます。

＜不備内容＞
フォトブックの一部構成に不備がありました。良品は以下修正をさせていただきます。
P.13-14/P.15-16/P.47-48/P.73-74/P.75-76 一部、写真のレイアウト変更
P.33-34/P.35/P.37-38 一部、写真のサイズ変更

＜対応方法＞
【良品交換】
ご希望のお客様には、フォトブックを良品と交換させていただきます。大変お手数をおかけいたしますが、お手持ちのフォトブックのみを、お客様の【お名前・郵便番号・ご住所・電話番号】をご記載のメモを添えて下記送付先へ着払いにてご送付くださいますようお願い申し上げます。特典CDは同梱せず、お手元にお持ち下さい。

※厳重な梱包は必要ございません。簡易包装で結構でございます。
※また、お送りいただきましたフォトブックは弊社にて破棄させていただきます。
お客様のお手元には戻りませんのであらかじめご了承頂きますようお願い申し上げます。

＜送付先＞
〒151-0053
東京都渋谷区代々木4-33-10 トーシンビル B1F
タブリエ・コミュニケーションズ株式会社「吉岡茉祐と山下七海のことだまパンケーキフォトブック交換受付係」宛

【発送時期に関しまして】
2020年10月下旬より順次発送させていただきます。
それ以降にお送りいただきましたお客様には、お送りいただいたフォトブックが弊社に到着後、
発送まで2～3週間ほどお時間を頂戴いたします。
また、送付物の状態、その他の事情により、さらにお時間がかかる場合もございます。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
※交換をご希望のお客様は、2020年12月24日必着にて上記宛先までお送りいただきますようお願い申し上げます。

【個人情報の取り扱いについて】
13さいみまんのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょにおよみください。
当社(タブリエ・コミュニケーションズ株式会社)は、お客様からご提供いただいた個人情報を、 当施策における交換品の発送にのみ利用し、これ以外の目的に利用することはございません。
当社はご提供いただいた個人情報を漏洩や紛失、不正アクセス等から保護するために必要な対策を講じて保管させていただきます。上記目的を達した個人情報は、当社が責任をもって再生不能な形式ですみやかに廃棄させていただきます。また、当社は、お預かりした個人情報を、収集終了から6ヶ月を超えて保有することはございません。
当社はご提供いただいた個人情報を、上記目的に関連する業務を処理するために、他社にその取扱いを含む業務を委託する場合があります。その場合、当該委託先においても当社と同等以上の個人情報管理が行われることを要請いたします。

【お問い合わせ】
交換に関するお問い合わせはこちらよりお願い申し上げます。
https://www.onsen.ag/support/contact

また準備が整い次第、フォトブック（良品版）の販売を再開いたします。
詳しい日程など調整がつき次第改めてご連絡いたしますのでもうしばらくお待ちください。

タブリエ・コミュニケーションズ株式会社